SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Todas las veces que una persona realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos la información personal suministrada, tales como: nombre, dirección, teléfono, documento de identidad y correo electrónico.
De igual manera, al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) del computador del usuario, esto con el fin de proporcionarnos información del navegador y sistema operativo. Si aplica el email marketing, con permiso del usuario, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevas colecciones, productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
En el momento que usted nos provee información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, para envíos o devoluciones, implicamos que da su consentimiento para la recolección y uso de su información en estas circunstancias específicamente.
Si por otra razón se le es pedida su información personal como para mercadeo, pediremos su consentimiento directamente y tendrá la oportunidad de decir que no.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de aceptar, cambia de opinión, usted puede retirar su autorización para el contacto, recolección, uso o divulgación de su información personal, en cualquier momento, contactándose con nosotros al correo electrónico: ventas@artizano.co
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Tenemos autorización para divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Servicio.
SECCIÓN 4 – WORDPRESS Y WOOCOMMERCE
Nuestra tienda se encuentra alojada en WordPress y Woocommerce. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Los datos del usuario se almacenan a través de almacenamiento de datos de WordPress, bases de datos y la aplicación general WordPress y son almacenados en un servidor seguro detrás de un firewall.
PAGO:
Si el usuario elige una forma de pago directa para completar su compra, WordPress almacena los datos de su tarjeta de crédito encriptados a través de la PCI DSS (PCI-DSS). Los datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción. Toda vez que se haya completado, se borra la información de su tarjeta de crédito.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS como manejado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios. Para mas claridad, puede leer los Términos de Servicios y Declaración de Privacidad de WordPress.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los servicios de terceros que utilizamos sólo recopilaran, utilizaran y divulgaran la información del usuario en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con las compras. Para estos terceros, es recomendable leer sus políticas de privacidad para poder entender la forma en que su información personal será manejada por estos proveedores. Es importante tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o disponer de instalaciones que se encuentran una jurisdicción diferente a la de nosotros o nuestros usuarios. Así que, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción(es) de donde se encuentra localizado el proveedor o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se realiza por una pasarela de pago se encuentra en los Estados Unidos, entonces la información personal que sea utilizada en la realización de la transacción puede ser objeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que usted abandone el sitio web de nuestra tienda o redirige a un sitio web o aplicación terceros, ya no está siendo regido por las políticas de privacidad o términos y condiciones de servicio de nuestra página web.
ENLACES
Al hacer clic en enlaces en la tienda, es posible ser dirigido fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos a los usuarios leer las declaraciones de privacidad de cada uno de esas páginas.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Con el objetivo de proteger la información personal del usuario, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria y así asegurar que su información no se pierda de manera inapropiada, tenga un mal uso, acceso, divulgación, alteración o sea destruida.
La información suministrada de la tarjeta de crédito usada en la transacción es cifrada usando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos las normas adicionales que la industria acepta.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al entrar y usar nuestra página web, el usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad en su departamento, estado o provincia de residencia, o que da su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores de edad puedan utilizar este sitio web.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por consiguiente, es deber de los usuarios revisarla constantemente. Cualquier cambio y aclaración que se haga entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Los cambios materiales hechos a esta política serán notificados en este mismo sitio, de esta forma los usuarios pueden estar saber qué información se colecta, de qué forma y bajo qué circunstancias, como también el uso y divulgación de la misma.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios y así poder mantenerlo actualizado de los nuevos productos.
SECCIÓN 9 – COOKIES
A continuación, puede ver la lista de cookies que son usadas, el usuario tiene la opción de aceptarlas o no.
Woocommerce_cart_hash contiene información del carrito de compras y permite a Woocommerce saber cuándo la información del carrito cambia.
Woocommerce_items_in_cart contiene información del carrito de compras y permite a Woocommerce saber cuándo la información del carrito cambia.
Wp_woocommerce_session_ contiene un único código para cada usuario que permite encontrar la información del carrito en la base de datos.
Ningún tipo de información personal es guardada en estas cookies.
SECCIÓN 10 – PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
En el caso que desee corregir, modificar, rectificar o borrar la información personal que no haya dado, acceder a más información o presentar una queja, por favor contáctese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad al correo electrónico: ventas@artizano.co.